Déménagement EDF : les délais et démarches

Les étapes à suivre pour un contrat d’énergie lors d’un déménagement avec EDF

Lorsque vous préparez un déménagement, il est essentiel d’effectuer certaines démarches pour transférer ou souscrire à un contrat d’énergie. Il est recommandé d’entamer ces démarches environ 10 jours avant votre départ. Voici les différentes situations possibles :

1. Devenir client EDF lors d’un déménagement

Si vous n’êtes pas encore client EDF, vous pouvez facilement souscrire un contrat d’électricité ou de gaz pour votre nouvelle habitation.

2. Vous êtes déjà client EDF et vous déménagez

Si vous êtes déjà client, vous pouvez résilier votre ancien contrat tout en souscrivant une nouvelle offre pour votre nouveau logement. Cette double opération peut se faire en ligne ou par téléphone.

Informations à fournir pour souscrire :

• L’adresse exacte de votre nouveau logement.
• Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire.
• Votre IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique.
• Les relevés des compteurs de votre nouveau domicile.
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.

Une fois votre souscription réalisée, vous recevrez votre contrat par email dans un délai de 24 heures. Si une intervention technique est requise, EDF prendra contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous.

3. Résiliation de votre contrat si vous n’avez plus besoin d’énergie

Dans ce cas, vous devez compléter un formulaire de résiliation disponible sur le site d’EDF ou contacter leur service client.

Mise en service de l’électricité et du gaz avec EDF

Lors de votre emménagement, EDF se charge de la mise en service de votre contrat d’énergie afin d’activer votre compteur à votre nom.

Intervention des techniciens

Les techniciens d’Enedis (pour l’électricité) ou de GRDF (pour le gaz) sont susceptibles d’intervenir pour activer votre compteur. Un rendez-vous sera fixé, et il est impératif que vous soyez présent ou représenté.

• Première mise en service : le délai est de 10 jours.
• Mise en service standard : environ 5 jours si l’énergie était déjà en place.
• Compteur communicant : en 24 heures, la mise en service peut être effectuée.

Pour éviter tout retard, il est recommandé de faire la demande au moins 10 jours ouvrés avant votre installation.

Coût de la mise en service

La mise en service du compteur engendre des frais, dont le montant est déterminé par le Catalogue des Prestations d’Enedis et GRDF, valable pour tous les fournisseurs d’énergie.

Contacter EDF pour un déménagement

Si vous préparez un déménagement, il est nécessaire de contacter EDF pour vous guider dans vos démarches.

Numéro à appeler

Vous pouvez joindre EDF pour votre déménagement au 3404.

Quand contacter EDF pour déménager ?

Il est conseillé de résilier votre contrat au plus tard une semaine avant votre départ, et de souscrire un nouveau contrat cinq jours avant d’emménager dans votre nouveau logement. Cependant, pour éviter tout stress, mieux vaut commencer les démarches 15 jours avant la date de déménagement.

N’oubliez pas de relever les compteurs de l’ancien et du nouveau logement. Vous recevrez alors une facture de clôture pour l’ancien logement et une facture de mise en service pour le nouveau.

Comment résilier un contrat EDF ?

Si vous décidez de résilier votre contrat EDF pour changer de fournisseur, la procédure est simple et gratuite, que ce soit en ligne ou par téléphone.

Votre résiliation entraîne l’envoi d’une facture de clôture qui inclut l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date de fin de contrat.

À quoi faut-il penser avant la résiliation ?

Environ 10 jours avant de quitter votre logement, il est important de prévenir EDF de la date de résiliation souhaitée, de fournir votre numéro de client, votre nouvelle adresse, ainsi que les informations sur le PDL pour l’électricité ou le PCE pour le gaz.

Comment relever ses compteurs ?

• Compteur communicant Linky™ ou Gazpar™ : le relevé est automatique, vous n’avez rien à faire.
• Compteur non communicant : pour l’électricité, vous devez transmettre un dernier relevé de compteur à EDF avant la fin de votre contrat. Pour le gaz, un technicien devra se déplacer pour sécuriser l’installation et effectuer le relevé pour la facturation finale.