Contacter le Service Client Ohm Energie par télphone
Ohm Energie propose une variété de numéros de téléphone pour répondre efficacement aux différentes requêtes :
- Pour toute question concernant le service client, appelez le 09 70 70 21 25, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
- Pour joindre le siège social, le numéro à composer est le 09 72 66 79 29.
- Pour la souscription de services, le contact est le même que celui du service client, 09 70 70 21 25, avec des horaires élargis du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 14h.
Contacter Ohm Energie via Internet
Ohm Energie est accessible par divers moyens en ligne :
- Contactez-les directement par e-mail à l’adresse service-client@ohm-energie.com.
- Utilisez le formulaire disponible sur leur site web pour poser vos questions.
- Le tchat sur le site offre une réaction instantanée pour des interrogations simples.
Contacter Ohm Energie par courrier
Dans certaines situations, comme la résiliation de contrat, il est conseillé d’utiliser la voie postale. Envoyez votre courrier à :
Ohm Energie – Service Client40, rue Alexandre Dumas75011 Paris
Pour une résiliation, il est préférable d’utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.
Souscription et Résiliation Ohm Energie
Pour souscrire ou résilier un contrat chez Ohm Energie, le service client est à votre disposition par téléphone ou via internet. Assurez-vous d’avoir toutes les informations requises à portée de main lors de la souscription. Pour résilier, envoyez votre demande soit par e-mail soit par courrier à l’adresse suivante pour une résiliation :
Ohm Energie – Service Client10, rue de Penthièvre75008 Paris
Qui contacter en cas d’urgence
En situation d’urgence, comme une fuite de gaz ou un problème majeur d’électricité, contactez directement le gestionnaire de réseau :
- Enedis pour l’électricité au 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département.
- GRDF pour le gaz au 08 00 47 33 33.
Ces services d’urgence sont joignables 24h/24 et 7j/7 pour une intervention rapide.
